রেফারেন্স

1xbt এর শর্তাবলী সরল রাখা হয়েছে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি জমা, খেলা এবং উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা স্বচ্ছ শর্তাবলী এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে আমরা…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআইনি অ্যাক্সেস নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1xbt 1xbt এর শর্তাবলী সরল রাখা হয়েছে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের জন্য আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ জটিল? জমা বা উত্তোলন নিয়ে সমস্যা? আমাদের সহায়তা দল সারা সপ্তাহ উপলব্ধ থাকে আপনাকে সাহায্য করতে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আমরা দ্রুত সাড়া…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়। মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় থেকে অ্যাক্সেস করুন।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি বার্তা পৌঁছায় এবং দ্রুত উত্তর পান নীতিমালা বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লবিতে সাহায্য কেন্দ্র খুঁজুন। অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি অ্যাক্সেস করুন সেখান থেকে।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জমা ও উত্তোলন এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজন। আপনার ডেটা অনুরোধ করলে…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার খেলার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের জন্য।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে বলতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট লগইন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিছু বৈশিষ্ট্য কুকি ছাড়া কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সাস্পেনশন এবং বন্ধকরণ

আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ, শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন থাকে। সাস্পেনশনের কারণ সম্পর্কে আমরা আপনাকে জানাই এবং আপিল প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি।

শর্তাবলী আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি স্থানীয় নিয়ম বা প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তনের কারণে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লবিতে নোটিশ দেই।

শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে আমরা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করেন অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট এবং আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং এটি যাচাই করা হবে যখন আপনি সাইন আপ করেন। আমরা আপনার তথ্য চেক করি এবং প্রথম জমার সময় নিশ্চিত করি। বয়সের প্রমাণ দেওয়ার জন্য আমরা আপনার কাছ থেকে পরিচয়পত্রের ছবি চাইতে পারি।

প্রথম জমা করার আগে আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা নিশ্চিত করি। কিছু ক্ষেত্রে আমরা একটি ছবি বা সরকারি পরিচয়পত্রের ছবি চাই। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে এক ঘণ্টা সময় নেয়। সমস্যা হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার সত্যিকারের নাম প্রয়োজন যাতে আমরা যাচাই করতে পারি আপনি বয়সের যোগ্য এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলছেন না। আপনার ব্যবহারকারী নাম (লবিতে প্রদর্শিত) আলাদা হতে পারে, কিন্তু নথিতে আসল নাম থাকা আবশ্যক।

আপনি পুনরুদ্ধার লিঙ্কের জন্য আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন। যদি আপনি অ্যাক্সেস পেতে না পারেন, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং অ্যাকাউন্টটি আনলক করতে সহায়তা করব।

হ্যাঁ, আমরা সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে কাজ করি। আপনার বাটুয়া সংখ্যা আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। প্রথম জমা এবং প্রথম উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ করি।

না, প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং অ্যাকাউন্ট সাস্পেনশন এবং তহবিল রিসেট করতে পারে। আমরা নতুন অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করার জন্য নিয়ন্ত্রণ সিস্টেম ব্যবহার করি।

লবি সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেব নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে। একবার বন্ধ হলে, আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।