রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

1xbt-এ আপনার আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং এবং স্বচ্ছ নীতিমালার মাধ্যমে রক্ষা করি।

bKash, Nagad, Rocket সহ নিরাপদ স্থানীয় পেমেন্টআপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সত্যতা পরীক্ষাডেটা এনক্রিপশন এবং গোপনীয়তা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1xbt আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা এখানে আছি

আইনি প্রশ্নে সহায়তা পান

আপনার যদি আমাদের নীতিমালা বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই।
ইমেল সহায়তা আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি দলকে সরাসরি ইমেল করুন। আমরা ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সরাসরি আপনার ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যায়।
ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে এটি সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি লেনদেন এক নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্মানজনকভাবে মুছে ফেলা হয় বা আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইন বাস্তবায়ন কর্তৃপক্ষ আইনি প্রয়োজনে ছাড় পায়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত রেকর্ড পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ইমেল বা ফোন নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করুন। লাইভ চ্যাটে বা আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে পরিবর্তন করুন।

আইনি বিষয়ে সংক্ষিপ্ত উত্তর

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি আমাদের নীতিমালা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে দ্রুত স্পষ্টতা প্রদান করে।

1xbt বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আমরা স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার চেষ্টা করি। আপনার অবস্থানের আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হতে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা শুধুমাত্র সমর্থিত অঞ্চলে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই।

আমরা আপনার ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়াই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই। আর্থিক রেকর্ড কর বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, এই স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি শিল্পের মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আপনার ব্যাংকিং বিবরণ আমাদের কাছে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

একদম। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং বলুন আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটার অনুলিপি চান। আমরা ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাব।

না, আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর আমাদের সাথে কাজ করতে পারে কিন্তু তারা আপনার তথ্য নিজেদের জন্য ব্যবহার করে না।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বন্ধ করতে পারেন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করতে পারেন। ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে আপনার প্রোফাইল দেখুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার লগইন এবং সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে যান এবং কুকি বন্ধ করুন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করতে থাকবে তবে কিছু সুবিধা হারাতে পারে।